Teamleider ICT

Je rapporteert direct aan de Manager IT en je werkt nauw samen met collega’s in Operations, Engineering, HSE en externe leveranciers.ICT&OT infrastructuur

• Bewaken van beschikbaarheid, continuïteit, beveiliging en performance van systemen op basis van ISO27001/2 controls.
• Oplossen van (dreigende) verstoringen en knelpunten in een 24/7 productieomgeving.
• Technisch beheer en optimale inrichting van servers, netwerken, opslag en werkplekken.
• Verder professionaliseren en uitvoeren van beheerprocedures op basis van ITIL-processen.
• Contract- en licentiebeheer en aansturen van leveranciers op basis van interne en externe SLA’s.

 Servicedesk

• Coördineren van meldingen, incidenten en verzoeken binnen afgesproken SLA’s.
• Optimaliseren van  ondersteunende processen zoals voorraadbeheer, release management of business continuity
• Fungeren als escalatiepunt bij complexe gebruikersvragen.
• Monitoren van klanttevredenheid en verbeteren van de gebruikerservaring.

 Management en organisatie

• Aansturen, begeleiden en coachen van het ICT&OT-team.
• Plannen en coördineren van dagelijkse werkzaamheden.
• Bevorderen van samenwerking, kennisdeling en professionele ontwikkeling.
• Stimuleren van samenwerking binnen de afdeling (project management en security & privacy) als ook over afdelingsgrenzen heen.

Bij Sif bouwen we letterlijk aan de energietransitie met stalen monopiles en funderingsconstructies voor windmolens op zee. Met 75 jaar ervaring en productielocaties in Roermond en op de Maasvlakte zijn we Europees marktleider. We denken vooruit, handelen daadkrachtig en investeren in onze fabriek én onze mensen.

Als Teamleader ICT werk je op grotendeels vanuit onze locatie Maasvlakte in een team van gedreven IT-specialisten op beide locaties die samen zorgen voor een veilige, stabiele en innovatieve ICT&OT-omgeving. Gezien het belang van de functie en de dynamiek binnen Sif is fysieke aanwezigheid en zichtbaarheid van groot belang. Een (minimaal) maandelijks bezoek aan de vestiging in Roermond is voor de afstemming binnen het team vereist. 

Je hebt ruime ervaring in IT operations en voelt je thuis in een dynamische industriële omgeving. Je bent een stevige leider die overzicht houdt, beslissingen durft te nemen en altijd oog heeft voor veiligheid, kwaliteit en klanttevredenheid.